Understanding Market Research: The Process Behind

Κατανόηση της αγοραστικής έρευνας: Ο διαδικασία πίσω από τις έρευνες.

Η έρευνα αγοράς αποτελεί το θεμέλιο κάθε επιτυχημένης επιχειρηματικής στρατηγικής. Επιτρέπει στις εταιρείες να κατανοήσουν τους πελάτες τους, τους ανταγωνιστές τους και τις τάσεις της αγοράς. Αλλά τι ακριβώς είναι αυτή η μυστηριώδης διαδικασία που μετατρέπει απλές έρευνες σε πολύτιμες εισηγήσεις; Σε αυτό το άρθρο, θα εξερευνήσουμε τα βασικά βήματα της έρευνας αγοράς και τον ζωτικό ρόλο των έρευνων μέσω δημοσκοπήσεων σε αυτήν.

Κατανόηση της Αγοραστικής Έρευνας:

Η έρευνα αγοράς είναι ένας συστηματικός διαδικασία που χρησιμοποιείται για να συλλέξει, αναλύσει και ερμηνεύσει δεδομένα σχετικά με μια αγορά, συμπεριλαμβανομένων των πελατών της, των ανταγωνιστών της και της βιομηχανίας. Δεν πρόκειται απλά για το να μάθεις τι αρέσει στους πελάτες, αλλά για το να εξερευνήσεις βαθιά το "γιατί" και το "πώς".

Η διαδικασία της αγοραστικής έρευνας ακολουθεί γενικά πέντε κρίσιμα βήματα.

Ορισμός του προβλήματος και των ερευνητικών στόχων:

Το πρώτο βήμα είναι να αναγνωρίσεις τα θέματα που χρειάζονται προσοχή και να καθορίσεις τον σκοπό της έρευνας. Αυτό το βήμα καθορίζει την κατεύθυνση ολόκληρης της διαδικασίας έρευνας.

Ανάπτυξη του ερευνητικού πλάνου

Εδώ, οι επιχειρήσεις αναφέρουν πώς συγκεντρώνουν τα απαραίτητα δεδομένα, αποφασίζουν τον τύπο των απαιτούμενων δεδομένων, τις πηγές δεδομένων και τις μεθόδους έρευνας που θα χρησιμοποιηθούν. Αυτό το βήμα περιλαμβάνει επίσης τον καθορισμό μιας κατάλληλης δείγματος μεγέθους και το σχεδιασμό τεχνικών για την ανάλυση των δεδομένων.

Συλλέγοντας τα δεδομένα.

Μόλις έχεις το σχέδιο, το επόμενο βήμα είναι η συλλογή δεδομένων. Αυτή η διαδικασία μπορεί να περιλαμβάνει πολλές μεθόδους, συμπεριλαμβανομένων ερευνών, συνεντεύξεων, παρατηρήσεων ή μιας συνδυασμού αυτών.

Ανάλυση των δεδομένων:

Μετά τη συλλογή δεδομένων, έρχεται η ώρα της ανάλυσης. Αυτή η φάση περιλαμβάνει την επεξεργασία των δεδομένων και την ερμηνεία τους με τρόπο που υποστηρίζει τη λήψη αποφάσεων.

Παρουσίαση και εφαρμογή των ευρημάτων:

Το τελευταίο βήμα είναι να παρουσιάσεις τα αποτελέσματα σε μια κατανοητή μορφή. Ανάλογα με τα αποτελέσματα, οι επιχειρήσεις μπορούν να εφαρμόσουν αλλαγές ή βελτιώσεις.

Ο ρόλος των έρευνων αγοράς:

Οι έρευνες είναι ένα κρίσιμο εργαλείο στη διαδικασία της αγοραστικής έρευνας, λειτουργώντας ως απευθείας γραμμή επικοινωνίας μεταξύ επιχειρήσεων και πελατών τους.

Οι έρευνες μπορούν να παρέχουν τόσα ποιοτικά όσο και ποσοτικά δεδομένα. Είναι πολύ βολικές και μπορούν να πραγματοποιηθούν μέσω διάφορων μέσων, όπως online, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή από κοντά.

Στη MOBROG, ειδικευόμαστε σε διαδικτυακές έρευνες, παρέχοντας μια πλατφόρμα όπου οι επιχειρήσεις μπορούν να φτάσουν γρήγορα και εύκολα έναν επιλεγμένο κοινό και οι ανταποκριτές μπορούν να δώσουν την ανατροφοδότησή τους με τη δική τους άνεση.

Κυριότερα πλεονεκτήματα των έρευνων αγοράς με χρήση ερωτηματολογίου:

Insight Into Customer Behaviour:

Οι έρευνες μπορούν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να κατανοήσουν τις ανάγκες και τις επιθυμίες της στόχευσης αγοράς τους.

Μετρήστε την ικανοποίηση των πελατών.

Ρωτώντας κατευθείαν τους πελάτες για τις εμπειρίες τους, οι επιχειρήσεις μπορούν να κρίνουν την ικανοποίηση των πελατών και να εντοπίσουν περιοχές για βελτίωση.

Αγοραστική Διαίρεση:

Οι έρευνες μπορούν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να διαιρέσουν την αγορά τους και να προσαρμόσουν τις προσφορές τους στις μοναδικές ανάγκες κάθε τμήματος.

Παρακολούθησε τις τάσεις.

Η τακτική διεξαγωγή έρευνας μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να ανιχνεύουν τις τάσεις της αγοράς και να παραμένουν μπροστά από τους ανταγωνιστές.

Γιατί είναι σημαντική η έρευνα αγοράς;

Η αγοραστική έρευνα είναι απαραίτητη για αρκετούς λόγους.

Αναγνώριση ευκαιριών και απειλών:

Παρέχει πληροφορίες για τις τάσεις της αγοράς, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να εντοπίσουν ευκαιρίες για ανάπτυξη. Από την άλλη, βοηθά επίσης στον εντοπισμό δυνητικών απειλών που θα μπορούσαν να επηρεάσουν αρνητικά την εταιρεία.

- Μείωση Κινδύνου:

Κατανοώντας καλύτερα την αγορά, οι επιχειρήσεις μπορούν να πάρουν ενημερωμένες αποφάσεις που ελαχιστοποιούν τον κίνδυνο αποτυχίας του προϊόντος.

Κατανόηση Ανταγωνιστών:

Η αγοραστική έρευνα μπορεί να αποκαλύψει σημαντικές λεπτομέρειες για τους ανταγωνιστές, όπως τα πλεονεκτήματα, τα αδυνατήματα και οι στρατηγικές τους, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να θέσουν καλύτερα τον εαυτό τους στην αγορά.

Διάφορα είδη έρευνας

Οι έρευνες μπορούν να πραγματοποιηθούν με διάφορους τρόπους, καθένας έχοντας τα δικά του πλεονεκτήματα και περιορισμούς.

Διαδικτυακές έρευνες:

Ως ο πιο συνηθισμένος τύπος στην ψηφιακή εποχή αυτή, τα διαδικτυακά έρευνα μπορούν να ολοκληρωθούν οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε, κάνοντάς τα βολικά για τους αντικριστές. Επίσης, επιτρέπουν την γρήγορη συλλογή και ανάλυση δεδομένων.

Τηλεφωνικές έρευνες:

Παρόλο που τώρα είναι λιγότερο συνηθισμένα, επιτρέπουν περισσότερη προσωπική αλληλεπίδραση και μπορεί συχνά να οδηγήσουν σε πιο λεπτομερείς απαντήσεις.

Ωστόσο, δεν θα είμαι σε θέση να σας προσφέρω με ακρίβεια την ένταση των συναισθημάτων μου μέσω επιστολικής έρευνας.

Αυτά συνήθως είναι ακριβά και έχουν χαμηλό ποσοστό απόκρισης, αλλά μπορούν να φτάσουν σε ένα ευρύ κοινό.

Αποτελούν διερωτήσεις που γίνονται από κοντά.

Αυτά παρέχουν υψηλής ποιότητας δεδομένα και επιτρέπουν αναλυτικές συνεντεύξεις, αλλά μπορεί να είναι ακριβά και χρονοβόρα στη διεξαγωγή.

Τύποι ερωτήσεων σε έρευνες

Οι έρευνες μπορούν να χρησιμοποιούν διάφορα είδη ερωτήσεων για να συγκεντρώσουν δεδομένα.

- Ερωτήσεις που αφήνουν περιθώριο αναπάντητων απαντήσεων.

Αυτά επιτρέπουν στους απανταχού απαντώντες να απαντήσουν με τις δικές τους λέξεις, παρέχοντας πιο λεπτομερείς εισαγωγές.

Κλειστές ερωτήσεις:

Αυτά δίνουν προκαθορισμένες απαντήσεις, οπότε οι απαντήσεις γίνονται πιο εύκολες στην ανάλυση.

Ερωτήσεις κλίμακας αξιολόγησης / κλίμακας Likert:

Αυτά ζητούν από τους αντιστοίχους να αξιολογήσουν μια δήλωση σε μια κλίμακα, συχνά από 1-5 ή 1-7.

Συμπέρασμα:

Στο γρήγορο και αλλαζονικό επιχειρηματικό κόσμο, η αγοραστική έρευνα και οι έρευνες πελατών είναι αναντικατάστατα εργαλεία. Βοηθούν τις επιχειρήσεις να εκτιμήσουν τις τάσεις της αγοράς, να κατανοήσουν τις ανάγκες των πελατών και να διαμορφώσουν στρατηγικές που βασίζονται σε δεδομένα και ανοίγουν τον δρόμο για την επιτυχία.

Οι έρευνες, με την ευελιξία και την αποδοτικότητά τους, προσφέρουν έναν άμεσο τρόπο επικοινωνίας με τους πελάτες. Ωστόσο, η ποιότητα των διαφανειών που αποκομίζονται εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τον σχεδιασμό και την εκτέλεση της έρευνας. Σαφείς, αμερόληπτες ερωτήσεις και η εγγύηση της ανωνυμίας των απαντώντων μπορούν να βελτιώσουν σημαντικά την αξιοπιστία των δεδομένων.

Σε μια εποχή όπου η τεχνολογία έχει απλοποιήσει τη συλλογή και ανάλυση δεδομένων, εμείς στη MOBROG στοχεύουμε να διευκολύνουμε ακόμα περισσότερο αυτήν τη διαδικασία. Η ισχυρή μας πλατφόρμα γέφυρας συνδέει επιχειρήσεις που αναζητούν εισηγήσεις και άτομα που είναι έτοιμα να τις παρέχουν, μετατρέποντας τις έρευνες σε στρατηγικά εργαλεία.

Συνολικά, καθώς περιηγούμαστε στον εξελισσόμενο επιχειρηματικό χώρο, η κατανόηση και η αξιοποίηση της αγοραστικής έρευνας και των έρευνων απόψεων δεν είναι απλά ωφέλιμη - είναι απαραίτητη για την ανάπτυξη και την επιτυχία της επιχείρησης.

Κάνε εγγραφή τώρα στη MOBROG, για να κερδίζεις χρήματα με δημοσκοπήσεις.

ΞΕΚΙΝΉΣΤΕ

Για τη συμμετοχή στις δημοσκοπήσεις λαμβάνεις μεταξύ 1 και 3€ για κάθε σύντομη δημοσκόπηση.

Διαχείριση απορρήτου

In order to be able to optimize our services, we rely on the use of individual external services. As these services store data in your browser, we are obliged to obtain your consent for the use of each individual service in accordance with Art. 7 GDPR. Your consent also is our legal basis for the processing.

All information regarding the processing purposes and the data stored or read by the services can be found in the details, which you can access via the "Manage Consent" button.

You can change or withdraw your consent at any time. We store the consents on your device until you revoke them or delete the relevant data in the browser settings. The consent is automatically deleted 3 months from the point when your consent was last given.

Some of the services used may transfer data to third countries (outside the EU or the EEA). You will also find the necessary information on this in the detailed information on the respective services.

Απαραίτητα Cookies

Personally identifiable information is only collected directly from the user upon our voluntary registration process. In addition to the user-specific parameters required upon registration, several details are store collectively as a result of users' interactions with our website. The collective data is never linked back to individual users. Collective data is transmitted to us through our use of first-party Cookies and data logs. This data is then stored for the purposes of (1) analyzing user behavior, and (2) fraud prevention. The data collected in the context of necessary Cookies, is neither transmitted to third-party services nor stored in storage sites operated by organizations other than MOBROG. Read about what data we store and how the data is processed at this link. Your data is also terminated from our storage sites in compliance with our όροι και προϋποθέσεις χρήσης όταν επιλέγετε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας.

Google AdSense

Δεν αποθηκεύουμε καμία πληροφορία στο MOBROG. Ωστόσο, το Google AdSense συλλέγει δεδομένα όπως αναλυτικά περιγράφεται στην πολιτική απορρήτου τους, την οποία μπορείτε να βρείτε στο πολιτική απορρήτου

Στο MOBROG, χρησιμοποιούμε cookies για τη διαχείριση και τη λήψη συγκατάθεσης των χρηστών για την εμφάνιση εξατομικευμένων διαφημίσεων μέσω του Google AdSense στην ιστοσελίδα μας. Για μια περιεκτική κατανόηση του πώς το Google επεξεργάζεται τα δεδομένα, ανατρέξτε σε αυτό τον σύνδεσμο.

Το Google AdSense συνεργάζεται με μια σειρά από συνεργάτες για να βελτιώσει την εμπειρία χρήστη και ενδεχομένως να συλλέγει δεδομένα όταν περιηγείστε στην ιστοσελίδα μας. Ο πλήρης κατάλογος αυτών των συνεργατών και των τομέων τους μπορεί να βρεθεί στο πολιτική απορρήτου για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή και την επεξεργασία δεδομένων.

Google Analytics

Δεν αποθηκεύουμε καμία πληροφορία στο MOBROG. Ωστόσο, το Google Analytics συλλέγει τις ακόλουθες πληροφορίες μέσω της προεπιλεγμένης υλοποίησης:

Αριθμός χρηστών που επισκέπτονται τον ιστότοπο
Στατιστικά στοιχεία συνεδρίας
Κατά προσέγγιση γεωγραφική θέση των χρηστών
Πληροφορίες περιηγητή και συσκευής

Δείτε μια πλήρη λίστα με τα προεπιλεγμένα events and user properties collected by Google Analytics.

Στο MOBROG, χρησιμοποιούμε Cookies που ορίζονται από το Google Analytics για να αναγνωρίσουμε τάσεις και πρότυπα στον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό μας. Αυτές οι λειτουργίες επιτρέπουν τη συλλογή, την ανάλυση, την παρακολούθηση, την απεικόνιση και την αναφορά της συμπεριφοράς των χρηστών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή και την επεξεργασία δεδομένων, παρακαλούμε αναθεωρήστε το Google Analytics πολιτική απορρήτου.

Microsoft Clarity

We use Microsoft Clarity to learn more about user behavior on our pages. We want to identify areas where our pages are not yet optimally designed, where users face difficulties understanding processes, and pinpoint areas that can be improved in terms of user experience. We also gather information about the general use of our site, such as the country from which our pages are accessed. Additionally, Microsoft Clarity helps us detect technical errors on our pages and gather data on users' device characteristics.

Microsoft Clarity can recognize users across multiple visits to gain a comprehensive view of their interactions. For this purpose, data is stored locally on the user's device through cookies, session storage, and local storage. Session storage data is deleted when the browser is closed, local storage data remains unless manually deleted, and cookies are set with a maximum storage period of 3 months after the last visit to our website.

Microsoft Clarity analyzes mouse movements, click paths, and scrolling behavior during individual visits, allowing us to assess areas of our site that may not be fully optimized and identify which content is of most interest to users. This includes detailed information such as individual mouse movements and pauses. All data collected is pseudonymized. This means we can combine data over multiple visits without knowing the individual's identity unless they provide us with their Clarity ID, which is generated by Microsoft Clarity.

Ο χειριστής του Microsoft Clarity και παραλήπτης των επεξεργασμένων δεδομένων είναι η Microsoft Corp. στις ΗΠΑ. Η Microsoft είναι πιστοποιημένη στο πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (DPF). Ορισμένα από τα συλλεγόμενα δεδομένα ενδέχεται επίσης να επεξεργαστούν από τη Microsoft για δικούς τους σκοπούς. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες εδώ: https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement.

Microsoft Advertising

Δεν αποθηκεύουμε καμία πληροφορία στο MOBROG. Η Microsoft λαμβάνει δεδομένα όπως περιγράφεται στην πολιτική απορρήτου, το οποίο μπορείτε να εξετάσετε. Στο MOBROG, χρησιμοποιούμε το Microsoft Advertising για να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήστη μέσω:

Παρακολούθηση εγγραφών από χρήστες που μας ανακαλύπτουν στο Bing, τη μηχανή αναζήτησης της Microsoft.
Προσδιορισμός των σελίδων που προβάλλονται από τους χρήστες πριν εγγραφούν στην υπηρεσία μας.
Η Microsoft, με τη σειρά της, χρησιμοποιεί τα συλλεγόμενα δεδομένα για:
Παροχή, ενημέρωση, ασφάλεια και επιδιόρθωση των προϊόντων τους, συμπεριλαμβανομένης της υποστήριξης.
Βελτίωση και ανάπτυξη των προϊόντων τους.
Προσωποποίηση προϊόντων και διατύπωση συστάσεων.
Διαφήμιση και μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής προωθητικών επικοινωνιών και της παρουσίασης σχετικών προσφορών.

Επιπλέον, η Microsoft χρησιμοποιεί τα δεδομένα για τη λειτουργία της επιχείρησής της, την ανάλυση των επιδόσεων, την εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεων, την ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού και τη διεξαγωγή έρευνας. Για αναλυτικές πληροφορίες, ανατρέξτε στης Microsoft. πολιτική απορρήτου.

Trustpilot

Αποθηκεύουμε κριτικές από την πλατφόρμα Trustpilot που είναι προσαρμοσμένες στη χώρα και τη γλώσσα σας στην sessionStorage του προγράμματος περιήγησής σας. Αποθηκεύοντας τοπικά τις κριτικές του Trustpilot, μπορούμε να αποφύγουμε να κάνουμε πολλαπλές αιτήσεις στους διακομιστές Trustpilot, με αποτέλεσμα ταχύτερο χρόνο φόρτωσης για τις κριτικές στην πλατφόρμα μας.

Επιπρόσθετα, η Trustpilot μπορεί να επεξεργαστεί ή να συλλέγει δεδομένα σχετικά με εσάς αυτονομία. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε συμβουλευτείτε της Trustpilot πολιτική απορρήτου

Καθώς τα δεδομένα αποθηκεύονται στο sessionStorage, θα διαγραφούν μετά το τέλος της συνεδρίας μαζί μας, το αργότερο όταν κλείσετε τον περιηγητή σας.