Understanding Market Research: The Process Behind
Chápání tržního výzkumu: Postup za průzkumy.
Výzkum trhu tvoří páteř každé úspěšné obchodní strategie. Pomáhá firmám porozumět svým zákazníkům, konkurenci a trendům na trhu. Ale co přesně je tímto tajemným procesem, který jednoduché průzkumy proměňuje ve cenné poznatky? V tomto článku se budeme zabývat základními kroky výzkumu trhu a důležitou rolí průzkumů v něm.
Rozumění trhu analýzou:
Marketingový výzkum je systematický proces používaný k získávání, analýze a interpretaci dat o trhu, včetně jeho zákazníků, konkurentů a průmyslu. Nejde jen o zjišťování, co se zákazníkům líbí; jde o prozkoumávání do hloubky proč a jak.
Tržní výzkum obvykle sleduje pět zásadních kroků.
Rozlišování problému a výzkumných cílů.
Prvním krokem je identifikovat problémy, kterým je třeba věnovat pozornost, a stanovit účel výzkumu. Tento krok určuje směr celého výzkumného procesu.
Vytvoření plánu výzkumu:
Tady firmy popisují svůj přístup k shromažďování požadovaných dat, rozhodují se o typu dat, která potřebují, o zdrojích dat a výzkumných metodách, které se použijí. Tato fáze také zahrnuje určení vhodné velikosti vzorku a vytvoření techniky pro analýzu dat.
Sbírání dat:
Až máme ten plán připravený, dalším krokem je sběr dat. Tento proces může zahrnovat mnoho metod, včetně průzkumů, rozhovorů, pozorování nebo kombinace těchto.
4. Analýza dat:
Po sběru dat je čas na analýzu. Tato fáze zahrnuje zpracování dat a jejich interpretaci způsobem, který podporuje rozhodování.
Prezentace a uplatnění zjištění:
Poslední krok je představit výsledky ve srozumitelném formátu. Na základě výsledků mohou podniky následně provést změny nebo vylepšení.
Role průzkumů v tržním výzkumu:
Průzkumy jsou klíčovým nástrojem v procesu tržního výzkumu, sloužícím jako přímá komunikace mezi firmami a jejich zákazníky.
Průzkumy mohou poskytnout jak kvantitativní, tak kvalitativní data. Jsou všestranné a mohou být prováděny prostřednictvím různých médií, například online, prostřednictvím e-mailu nebo osobně.
U MOBROGu se specializujeme na online průzkumy a nabízíme platformu, kde firmy mohou rychle a snadno dosáhnout zaměřeného publika, a respondenti mohou poskytnout svůj názor vlastním pohodlím.
Hlavní výhody průzkumů ve výzkumu trhu:
Insight Into Customer Behaviour:
Průzkumy můžou pomoci firmám pochopit potřeby a touhy jejich cílového trhu.
Měřte spokojenost zákazníků.
Přímo se ptáním zákazníků na jejich zkušenosti můžou firmy posoudit spokojenost zákazníků a najít oblasti, které lze zlepšit.
Trhové segmentace.
Průzkumy můžou pomoci firmám rozdělit trh na skupiny a přizpůsobit své nabídky potřebám každé skupiny.
Sledovat trendy.
Pravidelné provádění průzkumů může pomoci firmám identifikovat tržní trendy a být konkurenci o krok před ní.
Proč je průzkum trhu důležitý?
Markentinový průzkum je nezbytný z několika důvodů.
Hledání příležitostí a hrozeb:
Poskytuje náhledy do tržních trendů, což umožňuje firmám identifikovat příležitosti pro růst. Naopak, také pomáhá odhalovat potenciální hrozby, které by mohly negativně ovlivnit společnost.
Minimalizace rizika.
Rozuměním trhu lépe, firmy mohou uskutečňovat informovaná rozhodnutí, která minimalizují riziko selhání produktu.
Rozumění konkurenci:
Tržní výzkum může odhalit klíčové detaily o konkurenci, jako jsou jejich silné stránky, slabiny a strategie, což umožňuje podnikům lepší pozicování na trhu.
Různé druhy průzkumů.
Ankety můžou být prováděny různými způsoby, každý s vlastními silnými stránkami a omezeními.
Online průzkumy.
Jako nejčastější typ v tomto digitálním věku mohou být online průzkumy vyplňovány kdykoli a kdekoli, což je pohodlné pro respondenty. Taktéž umožňují rychlé shromažďování dat a analýzu.
Telefonní průzkumy.
I přestože teď méně časté, umožňují více osobní interakce a často vedou k podrobnějším odpovědím.
Dotazníky emailem.
Tyhle bývají často drahé a mají nízkou odezvu, ale dokážou oslovit široké publikum.
Osobní dotazníky.
Tyto poskytují vysoce kvalitní data a umožňují podrobné rozhovory, ale mohou být nákladné a časově náročné na provedení.
Typy otázek ve výzkumech
Dotazníky můžou využívat různé druhy otázek k shromažďování dat.
Otevřené otázky:
Tyto umožňují respondentům odpovídat vlastními slovy, což poskytuje více detailních poznatků.
Zavřené otázky:
Tyto nabízejí přesně definované odpovědi, což zjednodušuje analýzu těchto odpovědí.
Dotazníkové otázky s hodnotící škálou/Likertovy škálové otázky:
Ptá se respondentů, aby ohodnotili vyjádření na stupnici, často od 1 do 5 nebo od 1 do 7.
Závěr:
V rychle se měnícím podnikatelském světě jsou průzkum trhu a dotazníky nezbytnými nástroji. Umožňují firmám odhalit tržní trendy, pochopit potřeby zákazníků a vytvářet strategie založené na datech, které vedou k úspěchu.
Dotazníky, s jejich všestranností a nákladovou efektivitou, poskytují přímou linku komunikace s zákazníky. Nicméně, kvalita získaných informací závisí především na designu a provedení dotazníku. Jasně formulované a nezaujaté otázky a zajištění anonymity respondentů mohou výrazně zlepšit spolehlivost dat.
V době, kdy technologie zjednodušila sběr a analýzu dat, se snažíme v MOBROG ještě více zefektivnit tento proces. Naše výkonná platforma propojuje firmy hledající informace a jednotlivce ochotné je poskytnout a proměňuje tak průzkumy v strategická aktiva.
Shrnutím je, že v dnešním rychle se měnícím podnikatelském prostředí je nezbytné porozumět a využít tržního výzkumu a průzkumů. Nejenže je to pro růst a úspěch podniku výhodné, ale je to prostě nutné.
Zaregistruj se na stránkách MOBROG, abys mohl pomocí anket vydělávat peníze.
Za účast v anketách obdržíš mezi 12 a 75 Kč za krátkou anketu.
Správce ochrany osobních údajů
Abychom mohli optimalizovat naše služby, spoléháme na použití jednotlivých externích služeb. Jelikož tyto služby ukládají data do vašeho browser, jsme povinni získat váš souhlas s použitím každé jednotlivé služby v souladu s čl. 7 GDPR. Váš souhlas je také naším právním základem pro zpracování.
All information regarding the processing purposes and the data stored or read by the services can be found in the details, which you can access via the "Manage Consent" button.
You can change or withdraw your consent at any time. We store the consents on your device until you revoke them or delete the relevant data in the browser settings. The consent is automatically deleted 3 months from the point when your consent was last given.
Some of the services used may transfer data to third countries (outside the EU or the EEA). You will also find the necessary information on this in the detailed information on the respective services.
Nezbytné cookies
Osobní identifikační údaje jsou sbírány pouze přímo od uživatele během dobrovolného registračního procesu. Kromě specifických parametrů uživatele, které jsou vyžadovány při registraci, jsou uloženy i některé další údaje v důsledku interakce uživatelů s naším webem. Sběrná data nejsou nikdy zpětně spojována s jednotlivými uživateli. Kolektivní data jsou nám přenášena prostřednictvím našeho použití souborů cookie první strany a datových záznamů. Tato data jsou poté ukládána za účelem (1) analýzy chování uživatelů a (2) prevence podvodů. Data shromážděná v souvislosti s potřebnými soubory cookie nejsou přenášena na služby třetích stran ani nejsou ukládána na úložištích provozovaných organizacemi jinými než MOBROG. Přečtěte si o tom, jaká data ukládáme a jak jsou tato data zpracovávána na tomto odkazu. Vaše data jsou také z našich úložišť odstraňována v souladu s našimi podmínky a pravidla používání když se rozhodnete smazat svůj účet.
Google AdSense
My v MOBROG neskladujeme žádné informace. Google AdSense však shromažďuje data podle své zásady ochrany osobních údajů, kterou můžete najít na jejich ochrana soukromí
V MOBROG používáme cookies pro správu a získání souhlasu uživatelů pro zobrazování personalizovaných reklam prostřednictvím Google AdSense na našem webu. Pro ucelené pochopení zpracování dat Google se prosím obraťte na tento odkaz.
Google AdSense spolupracuje s řadou partnerů, aby zlepšil uživatelský zážitek a případně sbíral data při prohlížení naší webové stránky. Úplný seznam těchto partnerů a jejich domén naleznete na ochrana soukromí pro více informací o sběru a zpracování dat.
Google Analytics
My v MOBROGu žádné informace neukládáme. Google Analytics však ve své základní implementaci shromažďuje tyto informace:
- Počet uživatelů navštěvujících webovou stránku
- Statistiky relací
- Přibližná geolokace uživatelů
- Informace o prohlížeči a zařízení
Zobrazit úplný seznam výchozích events and user properties collected by Google Analytics.
V MOBROG používáme cookies nastavené službou Google Analytics, abychom identifikovali trendy a vzory v tom, jak návštěvníci komunikují s naší webovou stránkou. Tyto funkce umožňují sběr, analýzu, sledování, vizualizaci a hlášení chování uživatelů. Pro více informací o sběru a zpracování dat si prosím přečtěte informace o Google Analytics. ochrana soukromí.
Microsoft Clarity
Používáme Microsoft Clarity, abychom se dozvěděli více o chování uživatelů na našich stránkách. Chceme identifikovat oblasti, kde naše stránky ještě nejsou optimálně navrženy, kde uživatelé mají potíže s porozuměním procesům a určit oblasti, které lze vylepšit z hlediska uživatelského zážitku. Také sbíráme informace o obecném používání naší stránky, jako je země, ze které jsou naše stránky přístupné. Microsoft Clarity nám navíc pomáhá detekovat technické chyby na našich stránkách a shromažďovat data o charakteristikách uživatelových zařízení.
Microsoft Clarity dokáže rozpoznat uživatele přes více návštěv, aby získal komplexní pohled na jejich interakce. K tomuto účelu jsou data ukládána lokálně na uživatelově zařízení prostřednictvím cookies, session storage a local storage. Data ze session storage jsou smazána po zavření prohlížeče, data z local storage zůstávají, pokud nejsou ručně smazána, a cookies jsou nastaveny s maximální dobou uchování 3 měsíce od poslední návštěvy naší webové stránky.
Microsoft Clarity analyzuje pohyby myší, cesty kliknutí a chování při rolování během jednotlivých návštěv, což nám umožňuje posoudit oblasti naší stránky, které nemusí být zcela optimalizovány, a identifikovat obsah, který je uživatelům nejzajímavější. Zahrnuje to podrobné informace, jako jsou jednotlivé pohyby myší a pauzy. Veškerá shromážděná data jsou pseudonymizována. To znamená, že můžeme kombinovat data z více návštěv, aniž bychom znali totožnost jednotlivce, pokud nám neposkytnou své Clarity ID, které generuje Microsoft Clarity.
Provozovatelem Microsoft Clarity a příjemcem zpracovaných dat je společnost Microsoft Corp. v USA. Microsoft je certifikován v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Některá shromážděná data mohou být také zpracována společností Microsoft pro jejich vlastní účely. Další informace najdete zde: https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement.
Microsoft Advertising
Neskladujeme žádné informace v MOBROG. Microsoft obdrží data, jak je popsáno v jejich ochrana soukromí, které si můžete zkontrolovat. V MOBROG používáme Microsoft Advertising ke zlepšení uživatelského zážitku tím, že:
- Sledování registrací od uživatelů, kteří nás objeví na Bing, vyhledávači od společnosti Microsoft.
- Identifikace stránek, které uživatelé prohlíží před registrací do naší služby.
- Microsoft následně využívá shromážděná data k:
- Poskytování, aktualizaci, zabezpečení a řešení problémů s jejich produkty, včetně podpory.
- Zlepšení a rozvoji jejich produktů.
- Personalizaci produktů a tvorbu doporučení.
- Reklamě a marketingu, včetně zasílání propagačních sdělení a prezentace relevantních nabídek.
Navíc, Microsoft používá data k provozování svého podnikání, analýze výkonnosti, splnění právních povinností, rozvoji pracovní síly a provádění výzkumu. Pro podrobné informace se obraťte na Microsoft's ochrana soukromí.
Trustpilot
Ukládáme recenze z platformy Trustpilot, které jsou přizpůsobeny vaší zemi a jazyku, do sessionStorage vašeho prohlížeče. Ukládáním recenzí Trustpilot místně můžeme zabránit opakovaným dotazům na servery Trustpilot, což vede ke zrychlení načítání recenzí na naší platformě.
Navíc může Trustpilot zpracovávat nebo shromažďovat data o vás samostatně. Další informace naleznete v ochrana soukromí
Protože jsou data uložena v mezipaměti sessionStorage, budou smazána po ukončení vaší relace s námi, nejpozději při zavření prohlížeče.
