Política de privacidad

La protección de tus datos personales durante la recogida, procesamiento y uso con motivo de tu visita a nuestra página web es una preocupación importante para nosotros. A continuación, nos gustaría informarte de que y cómo se te solicitan datos personales y se almacenan y procesan electrónicamente.

MOBROG es un servicio de la empresa de estudios de mercado SPLENDID RESEARCH GmbH de Alemania. Realizamos encuestas en todo el mundo a través de Internet y de nuestra aplicación para teléfonos inteligentes. Nuestros portales de encuestas están integrados en una red mundial, de modo que también podemos realizar encuestas de gran alcance con la calidad correspondiente. Los participantes en nuestras encuestas reciben una remuneración como agradecimiento y reconocimiento por su tiempo, que pueden hacer efectiva, entre otras cosas, a través de Paypal.

Información sobre nosotros como parte responsable

El proveedor responsable de este sitio web en términos de la ley de protección de datos es:

SPLENDID RESEARCH GmbH
Barmbeker Straße 7a
22303 Hamburg
Representado por el Director General André Wolff & Jan Fischer

Datos de contacto del responsable de la protección de datos:

Mauß Datenschutz GmbH
Neuer Wall 10
20354 Hamburg
Teléfono: 040 / 999 99 52-0
Correo electrónico: Contact

[NO HAY ASISTENCIA A LOS MIEMBROS; UTILIZA EL FORMULARIO DE CONTACTO DE LAS PREGUNTAS FRECUENTES].

Datos personales

Los datos personales son información sobre ti. Esto incluye, por ejemplo, datos como tu nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico, pero también datos como tu ubicación, dirección IP o datos bancarios. No necesitas revelar datos personales para utilizar nuestro sitio web. En algunos casos, sin embargo, necesitamos tu nombre y dirección, así como otros datos, para poder proporcionar la información o los servicios solicitados.

Transmisión encriptada

Los datos que recogemos en nuestra página web se nos transmiten exclusivamente de forma encriptada. Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales que nos envías como operador del sitio, nuestro sitio web utiliza encriptación SSL o TLS. Esto significa que los datos que transmitas a través de este sitio web no pueden ser leídos por terceros. Puedes reconocer una conexión encriptada por la línea de dirección "https://" de tu navegador y el símbolo del candado en la línea del navegador.

Server Log Files

El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que tu navegador nos transmite automáticamente. Éstos son:

  • Nombre de la página a la que se ha accedido
  • Nombre del navegador utilizado
  • Fecha y hora de acceso
  • Nombre de los archivos descargados
  • Full IP address
  • UserAgent

Estos datos no pueden asignarse a personas concretas. Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos. Nos reservamos el derecho a comprobar estos datos retrospectivamente si tenemos conocimiento de indicios concretos de uso ilegal.

Los archivos de registro almacenados se borran automáticamente al cabo de 3 días.

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  • Información requerida del miembro durante el registro (dirección de correo electrónico, contraseña, nombre de usuario, año de nacimiento, sexo, código postal, nivel de estudios, situación profesional, dirección IP) y, si procede.
  • Información facilitada voluntariamente por ti a raíz de solicitudes específicas en tu perfil de miembro (elaboración de perfiles adicionales).
  • Información sobre tu dispositivo y su funcionamiento (dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, red y proveedor de servicios de Internet, zona horaria, versión del navegador web, resolución de pantalla, información de visualización). Recopilamos los datos anteriores utilizando tecnologías de huellas digitales con fines de control de calidad y detección y prevención del fraude.

Este sitio web solo recopila información que es necesaria para la realización de nuestro negocio y la prestación de nuestros servicios.

Como condición para afiliarte, debes proporcionar una dirección de correo electrónico válida y dar tu consentimiento para recibir invitaciones a encuestas de nuestra parte.

Si no deseas recibir nuestras invitaciones a participar en encuestas, debes darte de baja utilizando la función que encontrarás en tu perfil. También se proporcionará un enlace de cancelación al final de cada invitación de encuesta que te enviemos (tendrás que iniciar sesión primero). Puedes cancelar tu afiliación haciendo clic en este enlace.

Su cuenta será desactivada y eliminada permanentemente después de 7 días; esto no se aplica a los datos que deben archivarse por motivos legales. Después de eso, toda la información personal será destruida. Esto también se aplica a cualquier recompensa que aún esté pendiente o que aún no se haya pagado. Si desea retirar su cancelación de membresía durante los 7 días, comuníquese con nuestro soporte.

Solicitudes de contacto

Los datos transmitidos a través del formulario de contacto, incluidos tus datos de contacto, se almacenan para poder procesar tu consulta o para estar disponible para preguntas de seguimiento. Estos datos no se transmitirán sin tu consentimiento.

La base jurídica para ello es nuestro interés legítimo en responder a tu solicitud de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. f DS-GVO. Si tu solicitud sirve para la celebración de un contrato con nosotros en el que tú como persona eres parte, la base jurídica adicional para el tratamiento es el Art. 6 (1) lit. b DS-GVO.

Los datos transmitidos a través del formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicites que los eliminemos, revoquemos tu consentimiento para almacenarlos o ya no haya necesidad de almacenar los datos. Las disposiciones legales obligatorias -en particular los periodos de conservación- no se verán afectadas.

Cookies

Utilizamos cookies para el funcionamiento de nuestro sitio web, para garantizar su funcionalidad técnica y para comprender cómo lo utilizan los visitantes.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo final cuando accedes a nuestro sitio web a través de tu navegador. Si vuelves a acceder a nuestro sitio web más tarde, podemos volver a leer estas cookies. Las cookies se almacenan durante distintos periodos de tiempo. Puedes configurar tu navegador para que acepte cookies en cualquier momento, pero esto puede hacer que nuestro sitio web deje de funcionar correctamente. También puedes eliminar las cookies tú mismo en cualquier momento. Si no lo haces, podemos especificar al guardar cuánto tiempo debe almacenarse una cookie en tu ordenador. Aquí hay que distinguir entre las llamadas cookies de sesión y las cookies permanentes. Las cookies de sesión se eliminan de tu navegador cuando abandonas nuestro sitio web o cuando cierras el navegador. Las cookies permanentes se almacenan durante el tiempo que especifiquemos al almacenarlas.

Utilizamos cookies para los siguientes fines:

Cookies de sesión: En nuestro sitio web utilizamos las denominadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto u otras tecnologías de almacenamiento que el navegador de Internet que utilizas coloca y almacena en tu dispositivo final. Estas cookies se utilizan para procesar cierta información sobre ti de forma individual, como tu navegador o datos de localización o tu dirección IP. Este procesamiento hace que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficaz y seguro, ya que el procesamiento permite, por ejemplo, la reproducción de nuestro sitio web en diferentes idiomas o la oferta de una función de carrito de la compra. La base jurídica de este tratamiento es el Art. 6 (1) lit b DS-GVO, en la medida en que estos datos de las cookies se tratan con el fin de iniciar o ejecutar un contrato. Si el tratamiento no sirve para iniciar o ejecutar un contrato, nuestro interés legítimo reside en mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web. En este caso, la base jurídica es el Art. 6 párrafo 1 lit. f DS-GVO. Estas cookies de sesión se eliminan cuando cierras tu navegador de Internet.

Cookies de terceros: En su caso, las cookies de empresas asociadas con las que cooperamos con fines publicitarios, de análisis o de las funcionalidades de nuestro sitio web también se utilizan con nuestro sitio web. Consulta la siguiente información para obtener más detalles al respecto, en particular los fines y la base jurídica del tratamiento de dichas cookies de terceros.

Opción de eliminación: Puedes impedir o restringir la instalación de cookies configurando tu navegador de Internet. También puedes eliminar las cookies ya almacenadas en cualquier momento. Sin embargo, los pasos y medidas necesarios para ello dependen del navegador de Internet específico que utilices. Si tienes alguna duda, utiliza la función de ayuda o la documentación de tu navegador de Internet o ponte en contacto con su fabricante o con el servicio de asistencia. Sin embargo, en el caso de las denominadas cookies Flash, no se puede impedir el procesamiento a través de la configuración del navegador. En su lugar, debes cambiar la configuración de tu reproductor Flash. Los pasos y medidas necesarios para ello también dependen del reproductor Flash específico que utilices. Si tienes alguna duda, utiliza también la función de ayuda o la documentación de tu reproductor Flash o ponte en contacto con el fabricante o con el servicio de asistencia al usuario. Sin embargo, si impides o restringes la instalación de cookies, esto puede significar que no todas las funciones de nuestro sitio web puedan utilizarse en toda su extensión.

A continuación encontrarás una lista de las cookies que establecemos o utilizamos nosotros y/o nuestros socios colaboradores en relación con los Servicios. Para las cookies enumeradas, no hay ningún mecanismo disponible para rechazarlas.

Session Cookies b152bcd523eabb208a654ad4c7093d6
keyingress_p
_session_id
ASP.NET_SessionId
cint_forms_identity
cint_session_id
CintRespondent
ASPSESSIONIDQSAASRTD
PublicPanelistTicket
.SSI-ASPXAUTH
ASP.NET_SessionId
PHPSESSID
Session
Website usage statistics __utma
__utmb
__utmc
__utmv
__utmz
__hstc
__hssrc
__hssc
hsfirstvisit
hubspotutk
Social Media sharing __atuvc
Sytem monitoring NRAGENT
Nebu DubInterviewer Session Cookie flch
flv
flvsn
flvuf
Imperium RelevantID sfcRelevantId
RVCOOKIE
RVIDExtId
__EC_TEST__
ISIStest
ThreatMetrix thx_guid
NewRelic Performance Monitoring - Session Cookie JSESSIONID
FraudLogix Fraud Prevention PHPSESSID
Programm zur Messung von Online-Werbung InnovateMR
DubKnowledgeRouting dkp___id
Ad Targeting, Analytics/Measurement, Optimization Google Analytics
Online Ad Effectiveness Program Comscore
Dynamic Logic
Facebook for Developers
Online Ad Effectiveness, Tracking Website Visits, Developing Online Look-a-Like Cohorts and Audience Insights GWI
HotTraffic/DMAi
Publicis
Online Ad Effectiveness Program InsightExpress
Nielsen
Development of online “look alike” cohorts and audience insights Quantcast
Liveramp
Cint unique respondents cbcdfp
AdTargeting YouTube
Registration Cookie loginpanelingressregistration
Displays the correct language 464ad15045c8654cf3427a7d84d394d0 ANYSSIDOMAIN#lang
.mindtake.com - MTPanelZoneNr:Measuring Ad Exposures and Website Exposures for survey targeting, calculating campaign and website statistics as well as running survey-based advertising efficiency mindtake_20180525"
.reppublika.com - MTPanelZoneNr: Measuring Ad Exposures and Website Exposures for survey targeting, calculating campaign and website statistics as well as running survey-based advertising efficiency reppublika_20180525

Facebook Pixel

Dentro de nuestra oferta en línea, debido a nuestros intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 lit. f DS-GVO) en análisis, optimización y  Operación económica de nuestra oferta en línea y para estos fines el llamado "Facebook Pixel" de la red social Facebook, que es operado por Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU., o si usted es residentes en la UE son operados por Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.

Facebook está certificado bajo el Acuerdo del Escudo de privacidad y, por lo tanto, ofrece una garantía para cumplir con la ley europea de protección de datos.

Con la ayuda del píxel de Facebook, Facebook puede determinar los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para la visualización de anuncios (los llamados "anuncios de Facebook"). En consecuencia, utilizamos el píxel de Facebook para solo mostrar anuncios de Facebook colocados por nosotros a aquellos usuarios de Facebook que también estén interesados en nuestro  han mostrado ofertas en línea o tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos que se determinan en función de los sitios web visitados), que transmitimos a Facebook (las denominadas "Audiencias personalizadas").  Con la ayuda del píxel de Facebook, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook correspondan a los intereses potenciales de los usuarios y no sean molestos. Con la ayuda del píxel de Facebook, también podemos comprender la efectividad de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado al ver si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la llamada "conversión"). Facebook integra directamente el píxel de Facebook cuando visita nuestro sitio web y puede almacenar una llamada cookie en su dispositivo. Si luego inicia sesión en Facebook o visita Facebook mientras está conectado, la visita a nuestra oferta en línea se anotará en su perfil. Los datos recopilados sobre usted son anónimos para nosotros, por lo que no podemos sacar ninguna conclusión sobre la identidad del usuario. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook para que sea posible una conexión con el perfil de usuario respectivo y puedan ser utilizados por Facebook y para sus propios fines publicitarios y de investigación de mercado. Si debemos transmitir datos a Facebook con fines de comparación, estos se cifrarán localmente en el navegador y solo luego se enviarán a Facebook a través de una conexión https segura. Esto se hace únicamente con el fin de hacer una comparación con los datos que Facebook encripta de manera similar. Además, cuando usamos el píxel de Facebook, usamos la función adicional "comparación ampliada" en la que los datos para la formación de grupos objetivo ("Audiencias personalizadas" o "Audiencias similares") se transmiten a Facebook de forma encriptada. 

Para obtener más información sobre las actividades de procesamiento, cómo detenerlas y cómo borrar los datos procesados por Facebook, consulta la Política de datos de Facebook:

Haz clic aquí para leer más.

No se excluye que el tratamiento por parte de Meta Platforms Ireland Ltd. también tenga lugar a través de Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 en EE.UU..

Meta Platforms Inc. se ha sometido al "Escudo de Privacidad UE-EE.UU." y, por tanto, declara cumplir los requisitos de protección de datos de la UE cuando procesa datos en EE.UU..

Haz clic aquí para leer más.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web. Se trata de un servicio analítico de web prestado por Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en adelante "Google".

Mediante la certificación del Escudo de la privacidad UE-EE.UU. ("EU-US Privacy Shield") www.privacyshield.gov Google garantiza que también se cumplen los requisitos de protección de datos de la UE cuando se procesan datos en EE.UU.

El servicio Google Analytics se utiliza para analizar el comportamiento de uso de nuestro sitio web. La base legal es el Art. 6 párrafo 1 lit. f DS-GVO. Nuestro interés legítimo reside en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestro sitio web.

La información relativa al uso y al usuario, como la dirección IP, la ubicación, la hora o la frecuencia de las visitas a nuestro sitio web, se transmite a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. Sin embargo, utilizamos Google Analytics con la denominada función de anonimización. Esta función permite a Google truncar la dirección IP dentro de la UE o del EEE.

Los datos recogidos de esta forma son utilizados a su vez por Google para proporcionarnos una evaluación de las visitas a nuestro sitio web y de las actividades de uso del mismo. Estos datos también pueden utilizarse para prestar otros servicios relacionados con el uso de nuestro sitio web y el uso de Internet.

Google declara que no asocia tu dirección IP a ningún otro dato. Además, Google mantiene bajo www.google.com El sitio web también te proporciona más información sobre la ley de protección de datos, por ejemplo sobre las opciones para impedir el uso de datos.

Además, Google ofrece tools.google.com el llamado complemento de desactivación, junto con más información al respecto.

Este complemento puede instalarse con los navegadores de Internet más comunes y te ofrece un mayor control sobre los datos que Google recopila cuando visitas nuestro sitio web. El complemento indica al JavaScript (ga.js) de Google Analytics que la información sobre tu visita a nuestro sitio web no debe transmitirse a Google Analytics. Sin embargo, esto no impide que se nos transmita información a nosotros o a otros servicios de análisis web. Por supuesto, también puedes averiguar si utilizamos otros servicios de análisis web, y cuáles, en esta política de privacidad.

Google reCAPTCHA

Utilizamos Google reCAPTCHA en nuestro sitio web para comprobar e impedir interacciones en nuestro sitio web mediante acceso automatizado, por ejemplo, por los llamados bots. Se trata de un servicio prestado por Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en adelante "Google".

Mediante la certificación del Escudo de la privacidad UE-EE.UU. ("EU-US Privacy Shield") www.privacyshield.gov Google garantiza que también se cumplen los requisitos de protección de datos de la UE cuando se procesan datos en EE.UU.

A través de este servicio, Google puede determinar desde qué sitio web se envía una solicitud y desde qué dirección IP utilizas el llamado cuadro de entrada reCAPTCHA. Además de tu dirección IP, Google puede recopilar otra información necesaria para ofrecer y garantizar este servicio.

El sitio web utiliza v2 y v3 re CAPTCHA:

Con reCAPTCHA v2, se muestra la conocida casilla de verificación con el título "No soy un robot". En la mayoría de los casos, basta con un clic y el usuario queda validado. En caso de duda, el usuario debe resolver adicionalmente un captcha gráfico o alternativamente acústico. Esta es la opción más sencilla para una integración posterior, ya que sólo hay que insertar 2 líneas de código HTML.

ReCAPTCHA v3 permite la verificación del uso humano sin necesidad de que el usuario interactúe con el CAPTCHA.  Es una API de JavaScript puro que proporciona una estimación de la probabilidad de un usuario humano. En función de esta "puntuación", se pueden tomar más medidas, por ejemplo, mostrar un CAPTCHA o bloquear inmediatamente una interacción.

La base jurídica es el art. 6 párr. 1 lit. f DS-GVO. Nuestro interés legítimo reside en la seguridad de nuestro sitio web, así como en la defensa contra accesos no deseados y automatizados en forma de spam o similares.

Google ofrece bajo policies.google.com para más información sobre el tratamiento general de tus datos de usuario.

YouTube

Utilizamos YouTube en nuestro sitio web. Se trata de un portal de vídeos de YouTube LLC, 901 Cherry Ave, 94066 San Bruno, CA, EE.UU., en adelante "YouTube".

YouTube es una filial de Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en lo sucesivo denominada "Google".

Mediante la certificación del Escudo de la privacidad UE-EE.UU. ("EU-US Privacy Shield") www.privacyshield.gov Google, y por tanto también su filial YouTube, garantiza que también se cumplen los requisitos de protección de datos de la UE cuando se procesan datos en EEUU.

Utilizamos YouTube en relación con la función "modo ampliado de protección de datos" para poder mostrarte vídeos. La base legal es el Art. 6 párr. 1 lit. f DS-GVO. Nuestro interés legítimo reside en mejorar la calidad de nuestro sitio web.

Según YouTube, la función "modo de protección de datos mejorado" significa que los datos descritos con más detalle a continuación sólo se transmiten al servidor de YouTube cuando realmente inicias un vídeo.

Sin esta "protección de datos mejorada", se establece una conexión con el servidor de YouTube en EE.UU. en cuanto accedes a una de nuestras páginas de Internet en la que está incrustado un vídeo de YouTube.

Esta conexión es necesaria para poder mostrar el vídeo correspondiente en nuestro sitio web a través de tu navegador de Internet. Para ello, YouTube registrará y procesará, como mínimo, tu dirección IP, la fecha y hora y el sitio web que has visitado. Además, se establece una conexión con la red publicitaria "DoubleClick" de Google.

Si inicias sesión en YouTube al mismo tiempo, YouTube asignará la información de conexión a tu cuenta de YouTube. Si quieres evitarlo, debes cerrar sesión en YouTube antes de visitar nuestro sitio web o realizar los ajustes adecuados en tu cuenta de usuario de YouTube.

A efectos de funcionalidad y para analizar el comportamiento del usuario, YouTube almacena permanentemente cookies en tu dispositivo final a través de tu navegador de Internet. Si no estás de acuerdo con este procesamiento, tienes la opción de impedir el almacenamiento de cookies configurando tu navegador de Internet. Encontrarás más información al respecto en la sección "Cookies".

Google proporciona más información sobre la recopilación y el uso de datos, así como sobre tus derechos y opciones de protección al respecto, en la política de privacidad disponible en policies.google.com información sobre protección de datos disponible en el sitio web.

Google AdSense

Utilizamos Google AdSense en nuestro sitio web para integrar anuncios. Se trata de un servicio prestado por Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en adelante "Google".

Mediante la certificación del Escudo de la privacidad UE-EE.UU. ("EU-US Privacy Shield") www.privacyshield.gov Google garantiza que también se cumplen los requisitos de protección de datos de la UE cuando se procesan datos en EE.UU.

Google AdSense almacena cookies y las denominadas balizas web en tu dispositivo final a través de tu navegador de Internet. Esto permite a Google analizar cómo utilizas nuestro sitio web. La información recopilada de este modo, junto con tu dirección IP y los formatos publicitarios que se te muestran, se transfiere a Google en EE.UU. y se almacena allí. Además, Google puede transmitir esta información a socios contractuales. Sin embargo, Google declara que tu dirección IP no se fusionará con otros datos sobre ti.

La base legal es el Art. 6 párrafo 1 lit. f DS-GVO. Nuestro interés legítimo reside en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestro sitio web.

Si no estás de acuerdo con este tratamiento, tienes la opción de impedir la instalación de cookies realizando los ajustes adecuados en tu navegador de Internet. Encontrarás más información al respecto en el apartado "Cookies".

Content Delivery Networks (CDN) - Google Fonts

Utilizamos redes de entrega de contenido. CDN hace que el tiempo de carga de las fuentes y bibliotecas de Java Script comunes se reduzca porque los archivos se transfieren desde servidores rápidos, locales o infrautilizados. Utilizamos los servicios "Google Web Fonts" de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Google) y BootstrapCDN, ofrecidos por StakPath LLC (2012 Mc Kinney Ave., Suite 1100, Dallas, TX 75201, EE. UU. , "Ruta de pila"). Para el uso de CDN, el procesamiento de su dirección IP es técnicamente necesario para que el contenido pueda enviarse a su navegador. Por lo tanto, su dirección IP se transmite al proveedor respectivo. Ambos proveedores operan servidores en la UE, pero no se puede descartar que su navegador también acceda a servidores fuera de la UE.
Este tratamiento de datos se lleva a cabo en cada caso para proteger nuestros intereses legítimos en la optimización y el funcionamiento económico de nuestro sitio web y se basa en el fundamento jurídico del Art. 6 (1) lit. f DS-GVO.

El lenguaje de programación JavaScript se utiliza regularmente para integrar el contenido. Por lo tanto, puedes oponerte al tratamiento de datos desactivando la ejecución de JavaScript en tu navegador o instalando un bloqueador de JavaScript. Ten en cuenta que esto puede provocar restricciones funcionales en el sitio web.
Google está certificada por el acuerdo Privacy Shield y, por tanto, ofrece una garantía para asegurar el nivel de protección de la ley europea de protección de datos. (www.privacyshield.gov).
StackPath está certificada por el acuerdo Privacy Shield y ofrece así una garantía para asegurar el nivel de protección de la ley europea de protección de datos (www.privacyshield.gov).

Trustpilot

Con el fin de evaluar al cliente y garantizar la calidad, trabajamos junto con Trustpilot (Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Copenhague, Dinamarca – en.trustpilot.com). Los clientes tienen la oportunidad de enviar una calificación después de realizar un pago.  Se aplican los términos y la política de privacidad de Trustpilot, publicados en legal.trustpilot.de y legal.trustpilot.de.  Para ello, recibirás un correo electrónico nuestro inmediatamente después de tu pago en el que te pediremos que envíes una valoración. Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al envío del correo electrónico o a no realizar la evaluación del cliente. Al participar en nuestras encuestas, aceptas automáticamente una solicitud de valoración electrónica por parte de Trustpilot. Eres libre de ignorar esta solicitud de evaluación.

La base legal es el Art. 6 párrafo 1 lit. f DS-GVO. Nuestro interés legítimo reside en mejorar la calidad de las encuestas ofrecidas.

Instapage

MOBROG utiliza Instapage, un software de análisis web de Instapage Inc, con sede en San Francisco, CA. Instapage aloja sitios web individuales para nuestras promociones y campañas publicitarias y nos proporciona un análisis de tus actividades. Tu navegador se comunica directamente con Instapage y transmite tu dirección IP. También pueden establecerse cookies. Puedes encontrar información adicional sobre la protección de datos de Instapage aquí: instapage.com.

Twitter Ads

En nuestro sitio web utilizamos "Twitter Ads", un servicio proporcionado por Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07 Irlanda (en lo sucesivo, "Twitter"). Twitter Ads almacena y procesa información sobre tu comportamiento como usuario en nuestro sitio web. Para ello, Twitter Ads utiliza, entre otras cosas, cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché de tu navegador web en tu dispositivo final y que permiten un análisis de tu uso de nuestro sitio web.

La base jurídica es el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO. Nuestro interés legítimo reside en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestro sitio web. Utilizamos Twitter Ads con fines de marketing, en particular para analizar el uso de nuestro sitio web y hacerlo más interesante para ti como usuario.

Si no estás de acuerdo con este tratamiento, tienes la opción de impedir la instalación de cookies realizando los ajustes adecuados en tu navegador de Internet. Ten en cuenta que, en este caso, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en toda su extensión. También puedes impedir la recopilación de la información mencionada por parte de Twitter configurando una cookie de inhabilitación en uno de los sitios web enlazados a continuación:

twitter.com
optout.aboutads.info

Ten en cuenta que esta configuración se eliminará cuando borres tus cookies. Puedes oponerte a la recogida y envío de datos personales o impedir el tratamiento de estos datos desactivando la ejecución de Java Script en tu navegador. Además, puedes impedir totalmente la ejecución del código Java Script instalando un bloqueador de Java Script (por ejemplo www.ghostery.com. Ten en cuenta que, en este caso, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en toda su extensión.

Información de terceros: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07 Irlanda. Puedes encontrar más información sobre la protección de datos del proveedor externo en el siguiente sitio web: twitter.com.

Ten en cuenta que esta configuración se eliminará cuando borres tus cookies. Puedes oponerte a la recogida y envío de datos personales o impedir el tratamiento de estos datos desactivando la ejecución de Java Script en tu navegador. Además, puedes impedir totalmente la ejecución del código Java Script instalando un bloqueador de Java Script (por ejemplo https://www.ghostery.com. Ten en cuenta que, en este caso, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en toda su extensión.

Twitter Analytics

En nuestro sitio web utilizamos "Twitter Analytics", un servicio prestado por Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07 Irlanda (en lo sucesivo, "Twitter"). Twitter Analytics almacena y procesa información sobre tu comportamiento como usuario en nuestro sitio web. Para ello, Twitter Analytics utiliza, entre otras cosas, cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché de tu navegador web en tu dispositivo final y que permiten un análisis de tu uso de nuestro sitio web.

La base jurídica es el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO. Nuestro interés legítimo reside en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestro sitio web. Utilizamos Twitter Ads con fines de marketing y optimización, en particular para analizar el uso de nuestro sitio web y hacerlo más interesante para ti como usuario.

Si no estás de acuerdo con este tratamiento, tienes la opción de impedir la instalación de cookies realizando los ajustes adecuados en tu navegador de Internet. Ten en cuenta que, en este caso, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en toda su extensión. También puedes impedir la recopilación de la información mencionada por parte de Twitter configurando una cookie de inhabilitación en uno de los sitios web enlazados a continuación:

twitter.com
optout.aboutads.info

Información de terceros: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07 Irlanda. Puedes encontrar más información sobre la protección de datos del proveedor externo en el siguiente sitio web: twitter.com.

Artibot

Utilizamos el chatbot Artibot con fines de comunicación o para responder a las consultas de los clientes. Se almacenan datos como la dirección IP, la fecha de creación, la ciudad, la ubicación y el contenido.

El tratamiento se basa en el consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a DS-GVO.

Los datos en cuestión son conservados indefinidamente por el proveedor del chatbot. La eliminación de los datos individuales por nuestra parte es posible posteriormente.

Alexa

El uso de nuestras MOBROG Skills para Amazon Alexa es posible sin ninguna indicación de datos personales. Si deseas utilizar servicios especiales de nuestra empresa, puede ser necesario el tratamiento de datos personales. Si procesamos tus datos personales, como se describe a continuación, esto se hace de conformidad con el Art. 6 (1) lit. B) DSGVO para satisfacer tu solicitud y es absolutamente necesario.

¿Por qué recogemos datos y durante cuánto tiempo?

Por razones técnicas, tenemos que recoger y almacenar ciertos datos cuando utilizas las MOBROG Skills para Amazon Alexa. Recogemos y procesamos datos personales exclusivamente para fines específicos. Se trata, por ejemplo, de necesidades técnicas o peticiones de los usuarios.

Entre otras cosas, recogemos

  • Fecha del último uso de la habilidad
  • Tus peticiones a la Habilidad MOBROG
  • Respuestas de las Habilidades MOBROG
  • Mensajes de error al utilizar la habilidad
  • la dirección del dispositivo, siempre que el usuario haya consentido la transferencia de la dirección del dispositivo almacenada en Amazon a la Mobrog Skill de la app

Sólo almacenamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos, mientras tengas una cuenta con nosotros o mientras lo exija la ley.

  • Los datos anonimizados almacenados por razones técnicas (fecha y duración del uso, solicitudes a la destreza, mensajes de error) se eliminarán al cabo de 30 días.
  • Además, los datos personales almacenados se borran cuando el usuario desactiva la habilidad.
  • Si vinculas tu cuenta a la MOBROG Skill, almacenaremos tus datos mientras tu cuenta esté activa con nosotros. Si eliminas tu cuenta, también se eliminarán tus datos de MOBROG Skill. Si no vinculas tu cuenta a MOBROG Skill, no almacenaremos ninguno de tus datos.
  • Tu ID individual se almacenará con nosotros mientras la MOBROG Skill esté activada para ti en Alexa.

¿Cómo funciona el tratamiento de datos?

Tras activar la habilidad en la aplicación Alexa, se puede dar a Alexa el comando de voz para que nos envíe una pregunta a nuestro servicio de información o cualquier otra solicitud. Para ejecutar esta orden, Amazon nos transmitirá los siguientes datos:

  • el "UserID" individual asignado al usuario por Amazon cuando se activa la habilidad y
  • una de varias instrucciones de voz predefinidas a la que se asigna la pregunta o petición formulada por el usuario.

2. pasamos nuestra respuesta a Amazon como referencia a un archivo de audio (almacenado en la nube), tras lo cual este archivo de audio se emite a través de un dispositivo habilitado para Alexa.

La forma en que se procesan tus datos personales antes de que Amazon nos envíe cualquiera de tus preguntas o solicitudes, y después de que hayamos enviado una respuesta pertinente a Amazon en tu nombre, escapa a nuestro control y responsabilidad.

El tratamiento de tus datos personales del que somos responsables comienza con la recepción de tus datos personales por transmisión de Amazon a nosotros y finaliza cuando hayamos entregado una respuesta correspondiente en forma de texto a Amazon para que te la transmita. No tenemos ninguna influencia sobre el tratamiento de tus datos personales por parte de Amazon. Para conocer la política de privacidad de Amazon, visita el siguiente sitio web: www.amazon.de

ID de publicidad (IDFA)/ ID de publicidad personal

Cuando descargas nuestra aplicación, registramos un ID creado por tu dispositivo. Esto es independiente del dispositivo y, en algunos casos, puede ser utilizado por nosotros y nuestros socios de cooperación con fines de identificación. El restablecimiento de este ID en tu smartphone es posible de diferentes maneras dependiendo del sistema operativo. Utilizamos los datos de acuerdo con nuestras directrices de protección de datos.

área de inicio de sesión & departamento

Después de registrarte a través de nuestro sitio web o aplicación, puedes proporcionar más datos en el área de inicio de sesión para completar tu perfil. Además de personalizar la información proporcionada durante el registro, esto incluye preguntas de las áreas de:

  • Ocupación
  • Educación
  • Presupuesto
  • Automóvil
  • Electrónica de consumo
  • Fumar y tabaco
  • Salud
  • Viaja a
  • Medios de comunicación
  • Madre e hijo
  • Aficiones e intereses
  • comida y bebidas
  • Computadora y amplificador; Juegos de vídeo
  • Tipos de encuesta/canales de invitación

La base jurídica del tratamiento es tu consentimiento (Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO).

Los datos se almacenarán mientras mantengas tu inscripción.

Además, se recogen datos del historial que registran eventos y acciones de tu cuenta.

Estos incluyen, entre otros:

  • Conexiones (marca de tiempo y dirección IP)
  • Lanzamiento de la encuesta
  • Resultados de la encuesta
  • Cambios de contraseña (marca de tiempo)
  • Cambios en la dirección de correo electrónico
  • Fecha de la última actividad
  • Desembolsos
  • Amigos recomendados
  • Crédito
  • Sweepstakes participation

La base jurídica del tratamiento es tu consentimiento (Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO).

Los datos se almacenarán mientras mantengas tu inscripción.

Si no observamos ninguna actividad en tu cuenta durante un periodo de 10 meses, tu cuenta y todos los datos de tu perfil e historial serán eliminados.

Huellas Digitales

Utilizamos la tecnología establecida de la huella digital, ampliamente utilizada en los estudios de mercado, para evitar el fraude, garantizar un nivel de calidad y la integridad de los resultados de las encuestas mediante la identificación de duplicados en las encuestas de nuestro panel.

Además de tu dirección IP, se recopila y analiza automáticamente información no personal, como la configuración del navegador o el tipo de sistema operativo. También podemos recopilar información de localización, incluida la información de localización proporcionada automáticamente por tu ordenador o dispositivo móvil o derivada de tu dirección IP.

Nuestro socio transforma estos datos en un número de serie único, la llamada huella digital, que se compara con huellas digitales ya generadas. Esto puede utilizarse, por ejemplo, para evitar que una encuesta sea rellenada más de una vez por la misma persona. Los datos recogidos durante este proceso se almacenan en servidores seguros con el único fin de prevenir el fraude y garantizar la calidad.

No se descarga ningún software en tu ordenador o dispositivo móvil. No se rastrea ninguna actividad en línea. Los datos recogidos excluyen específicamente el contenido de una encuesta, el contenido de las respuestas a las preguntas de una encuesta y cualquier información personal identificable que no sea tu dirección IP públicamente disponible.

La base jurídica del tratamiento es el art. 6 (1) lit. f DS-GVO. Nuestro interés legítimo reside en la prevención del fraude y la garantía de calidad.

Sólo almacenamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos, mientras tengas una cuenta con nosotros.

Transmisión a terceros

Transmitiremos tu información personal (nombre, nombre de usuario, dirección, dirección de correo electrónico o número(s) de teléfono) a terceros sobre la base legal del Art. 6 párrafo 1 lit. b DS-GVO y Art. 6 párrafo 1 lit. f DS-GVO.

Esta transferencia tiene lugar sobre la base de una relación contractual y de nuestro interés legítimo en facilitar el pago de la remuneración.

Los datos sólo se procesan en Alemania, además de las llamadas externas enumeradas anteriormente. Para las transferencias a terceros países enumeradas anteriormente, se utilizaron garantías de protección de datos en forma de cláusulas contractuales tipo de la UE.

A efectos de pago, cooperamos con las siguientes empresas:

  • PayPal S.à.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
  • Skrill Ltd. in 25 Canada Square, E14 5LQ London, United Kingdom
  • EcoMatcher Ltd, Paris 1 C, 41 Conduit Road, Hong Kong

MOBROG utiliza los servicios de pago de Hyperwallet para realizar retiradas. Estos servicios de pago están sujetos a la Condiciones de uso de Hyperwallet y Política de privacidad de Hyperwallet.

Si deseas utilizar las empresas mencionadas para realizar el pago, tus datos les serán transmitidos. En concreto, se trata de tu nombre, tu fecha de nacimiento, el país en el que vives, así como tu dirección y tu dirección de correo electrónico.

Nuestras condiciones de participación no le permiten participar en la misma encuesta más de una vez utilizando una dirección de correo electrónico diferente. Para garantizar esto, se realiza una comparación antes de que se pague el bono a través de PayPal. Para ello, el panelista se conecta a su cuenta de PayPal. Se realiza una comparación de las direcciones de correo electrónico. Si la dirección de correo electrónico es idéntica, se realizará un pago. Durante este proceso almacenamos el "Payer_ID" de cada panelista. En el futuro, esto nos permitirá identificar rápidamente si el panelista ha intentado repetidamente que se le pague la bonificación a su cuenta de PayPal. Además del "Payer_ID" también "Solicitando TID"; "ID del pagador"; "otro TID con ID de pagador"; "Nombre en PayPal"; "direcciones de correo electrónico almacenadas con PayPal"; "Datos de dirección" (solo país) enviados a nosotros.

Con este tratamiento de datos, queremos evitar que panelistas con diferentes direcciones de correo electrónico participen más de una vez en la misma encuesta e intenten así que se les paguen recompensas más de una vez.

Además, cotejamos la información facilitada en el proceso de pago (en particular el país en el que vives) con los datos maestros que tenemos archivados. Si hay discrepancias, nos reservamos el derecho a detener el pago. Encontrarás más información al respecto y sobre tus derechos en este caso en el apartado "Decisión automatizada en casos individuales".

Este tratamiento de datos se basa en el art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO. Nuestro interés legítimo es la identificación de defraudadores, así como la prevención de comportamientos ilícitos.

Almacenamos los datos durante el periodo de uso activo de la cuenta de encuesta del panelista o hasta su revocación.

Con el fin de identificar y cotejar encuestas de terceros, compartiremos información anonimizada como el año de nacimiento, el código postal, el sexo, el nivel educativo y la situación profesional, así como otra información anonimizada con otras empresas de investigación de mercado.

Esto es necesario para

  • cumplir con nuestras obligaciones contractuales y brindarle nuestro servicio;
  • para cumplir con las obligaciones legales, en particular las reclamaciones de la oficina del fiscal o las reclamaciones establecidas por un tribunal;
  • Para hacer cumplir adecuadamente nuestros Términos y Condiciones.

Podemos acceder a tu cuenta, incluido su contenido, en las condiciones establecidas anteriormente o para responder a solicitudes de servicio o resolver problemas técnicos.

Compartiremos tu información personal y/o sociodemográfica, incluyendo sin limitación, un número de identificación, código postal, sexo, situación sentimental, educación, situación profesional e información no personal sobre otros miembros del hogar con terceras empresas de muestreo/investigación de mercado para que puedan determinar si perteneces al grupo objetivo de una encuesta. Si eres seleccionado para una encuesta, la tercera empresa de muestreo/investigación de mercado nos proporcionará tu número de identificación y un enlace a la encuesta y te invitaremos a participar en ella. No compartiremos tu nombre, dirección de correo electrónico o números de teléfono con terceras empresas de muestreo/investigación de mercado. En relación con el intercambio de esta información con terceras empresas de muestreo/investigación de mercado, tu información puede ser almacenada y transferida fuera de tu país de residencia, incluyendo, sin limitación, Estados Unidos. Si tienes alguna pregunta sobre el intercambio de datos, ponte en contacto con nosotros. Alternativamente, siempre eres libre de darte de baja con nosotros. Tu participación en estas encuestas no te da derecho a ninguna recompensa o afiliación ofrecida por terceras empresas de muestreo/estudio de mercado.

Con fines de detección y prevención del fraude, así como de garantía de calidad, transferiremos la información recopilada automáticamente sobre tu dispositivo y su funcionamiento (dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, proveedor de red y de servicios de Internet, zona horaria, versión del navegador web, resolución de pantalla, información publicitaria) a nuestro socio, Imperium, LLC, 1720 Post Road East Suite 221, Westport, Connecticut, para la aplicación de la tecnología de huellas digitales, sobre la base legal del Art. 6 (1) lit. f DS-GVO.

Al suscribir las cláusulas tipo de protección de datos de la UE de conformidad con el Art. 46 párr. 2 lit. c) DS-GVO, el socio se compromete a cumplir la legislación europea de protección de datos al procesar los datos. La base jurídica del tratamiento es el Art. 6 párr. 1 lit. f DS-GVO. Nuestro interés legítimo reside en la prevención del fraude y la garantía de calidad.

Decisiones automatizadas en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles

Utilizamos procedimientos para la toma de decisiones automatizada / elaboración de perfiles.

La selección de candidatos adecuados para una encuesta se realiza mediante una decisión automatizada. Algunas encuestas se ofrecen a grupos objetivo definidos de antemano.

Esto puede dar lugar a que la decisión se tome en tu contra como candidato adecuado, lo que significa que no se te enviará la encuesta correspondiente. La decisión automatizada se utiliza, por tanto, para identificar rápidamente a las personas de un grupo objetivo y se basa en el fundamento jurídico del art. 6 (1) lit. b DS-GVO en el contexto de la relación contractual.

Si utilizas Hyperwallet para el pago, compararemos los datos que has introducido como parte del pago con los datos almacenados en tu perfil. Si encontramos discrepancias en esta comparación, nos reservamos el derecho a detener el proceso de pago. Hacemos esto, por un lado, para evitar el fraude y, por otro, para protegerte de pagos no autorizados a terceros (por ejemplo, si tu cuenta ha sido pirateada). La base jurídica es nuestro interés legítimo (Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO) para protegernos a nosotros y a ti de actividades fraudulentas.

Si crees que has sido excluido erróneamente de una encuesta por una decisión automatizada de este tipo, o que se te ha denegado erróneamente un pago, puedes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Socio a través del formulario de contacto y solicitar una revisión de esta decisión por parte de uno de nuestros empleados.

Derechos de los usuarios y de los interesados

Si deseas ejercer cualquiera de tus derechos, ponte en contacto con nosotros como responsables del tratamiento de datos utilizando los datos de contacto indicados anteriormente o utiliza cualquiera de los otros métodos que ofrecemos para enviarnos este aviso.

Derecho a la información:

De acuerdo con el Art. 15 del GDPR, tienes derecho a solicitarnos confirmación sobre si estamos procesando datos personales relacionados contigo. Si éste es el caso, tienes derecho a ser informado sobre estos datos personales y a recibir más información según lo especificado en el Art. 15 del GDPR.

Derecho de rectificación:

De conformidad con el Art. 16 DS-GVO, tienes derecho a exigir que corrijamos los datos personales inexactos que te conciernan sin demora indebida. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, también tienes derecho a solicitar que se completen los datos personales incompletos, también mediante una declaración complementaria.

Derecho al borrado:

Tienes derecho a exigir que eliminemos sin demora los datos personales que te conciernen. Estamos obligados a eliminar los datos personales sin demora si se cumplen los requisitos pertinentes del Art. 17 DS-GVO. Para más detalles, consulta el Art. 17 del DS-GVO.

Derecho a la limitación del tratamiento:

De conformidad con el Art. 18 DS-GVO, tienes derecho, en determinadas condiciones, a exigir que restrinjamos el tratamiento de tus datos personales.

Derecho a la portabilidad de los datos:

De conformidad con el art. 20 DS-GVO, tienes derecho a recibir los datos personales que te conciernen que nos hayas facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina, y tienes derecho a transferir estos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por nuestra parte, siempre que el tratamiento se base en el consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) DS-GVO o el art. 9(2) DS-GVO o en un contrato de conformidad con el art. 6(1)(b) DS-GVO y el tratamiento se lleve a cabo con ayuda de procesos automatizados.

Derecho de oposición

De acuerdo con el Art. 21 DS-GVO, tiene derecho contra el procesamiento de datos personales que le conciernen, que sufrió sobre la base del Art. 6 Párrafo 1. e o f DS-GVO para presentar una objeción; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones.

Si procesamos sus datos personales para operar publicidad directa, tiene derecho en cualquier momento a oponerse al procesamiento de datos personales relacionados con usted con el fin de dicha publicidad; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté asociada con dicha publicidad directa.

Existencia de un derecho de recurso ante la autoridad supervisora

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de conformidad con el artículo 77 del GDPR, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial. Este derecho existe, en particular, en el Estado miembro de tu lugar de residencia, de tu lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción, si consideras que el tratamiento de los datos personales que te conciernen infringe el GDPR.

Nos reservamos el derecho a cambiar las medidas de seguridad y protección de datos en cualquier momento, especialmente si es necesario debido a desarrollos técnicos. En estos casos, también podremos adaptar esta declaración de protección de datos en consecuencia. Por lo tanto, te rogamos que tengas en cuenta la versión actual de esta declaración de protección de datos.

22/02/2023

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