Déclaration d'accessibilité

This is the accessibility statement for SPLENDID RESEARCH GmbH regarding the MOBROG platform.

Compliance status

The Content Accessibility Guidelines (WCAG) defines requirements for designers and developers to improve accessibility for people with disabilities. It defines three levels of conformance: Level A, Level AA, and Level AAA. MOBROG is partially conformant with WCAG 2.2 level AA and EN 301 549. Partially conformant means that some parts of the content do not fully conform to the accessibility standard.

Feedback

We welcome your feedback on the accessibility of MOBROG. Please let us know if you encounter accessibility barriers on MOBROG:

Phone: 0 40/69 45 366-6
E-mail: accessibility@mobrog.com
Visitor Address: Barmbeker Straße 7a, 22303 Hamburg
Facebook: https://www.facebook.com/MOBROG
Instagram: @mobrog_surveys

Technical specifications

The accessibility of MOBROG depends on the following technologies that work with the specific combination of web browser and any assistive technologies or plugins you have installed on your computer:

HTML
WAI-ARIA
CSS
JavaScript

These technologies are depended on for meeting the accessibility standards used.

Assessment approach

SPLENDID RESEARCH GmbH conducted a self-evaluation to assess accessibility.

Third-Party Content

MOBROG links to third-party surveys or websites that might not have the same accessibility standards.

Last updated: 17 June 2025

Gestionnaire de confidentialité

Afin de pouvoir optimiser nos services, nous comptons sur l'utilisation de services externes individuels. Comme ces services stockent des données dans votre browser, nous sommes tenus d'obtenir votre consentement pour l'utilisation de chaque service individuel conformément à l'art. 7 RGPD. Votre consentement constitue également notre base légale pour le traitement.

Toutes les informations concernant les finalités du traitement et les données stockées ou lues par les services se trouvent dans les détails, auxquels tu peux accéder via le bouton « Gérer le consentement ».

Tu peux modifier ou retirer ton consentement à tout moment. On conserve tes consentements sur ton appareil jusqu’à ce que tu les révoques ou que tu supprimes les données correspondantes dans les paramètres de ton navigateur. Le consentement est automatiquement supprimé 3 mois après la date à laquelle tu l’as donné pour la dernière fois.

Certains des services utilisés peuvent transférer des données vers des pays tiers (en dehors de l'UE ou de l'EEE). Tu trouveras également les informations nécessaires à ce sujet dans les détails relatifs aux services concernés.

Cookies nécessaires

Les informations personnelles identifiables ne sont collectées directement auprès de l'utilisateur que dans le cadre de notre processus d'inscription volontaire. En plus des paramètres spécifiques à l'utilisateur requis lors de l'inscription, plusieurs détails sont enregistrés de manière collective à la suite des interactions des utilisateurs avec notre site web. Ces données collectives ne sont jamais associées à des utilisateurs individuels. Ces données collectives nous sont transmises grâce à l'utilisation de cookies propriétaires et de journaux de données. Elles sont ensuite stockées dans le but (1) d'analyser le comportement des utilisateurs et (2) de prévenir la fraude. Les données collectées dans le cadre des cookies nécessaires ne sont ni transmises à des services tiers, ni stockées sur des serveurs gérés par des organisations autres que MOBROG. Découvre quelles données on stocke et comment elles sont traitées sur ce lien. Tes données sont également supprimées de nos serveurs conformément à notre conditions générales d'utilisation lorsque vous choisissez de supprimer votre compte.

Google AdSense

Nous ne stockons aucune information chez MOBROG. Cependant, Google AdSense collecte des données comme indiqué dans leur politique de confidentialité, que vous pouvez trouver sur leur politique de confidentialité

Chez MOBROG, nous utilisons des cookies pour gérer et obtenir le consentement des utilisateurs pour afficher des publicités personnalisées via Google AdSense sur notre site Web. Pour une compréhension complète de la manière dont Google traite les données, veuillez vous référer à ce lien.

Google AdSense collabore avec divers partenaires afin d'améliorer l'expérience utilisateur et peut collecter des données lorsque tu navigues sur notre site web. Tu trouveras la liste complète de ces partenaires et de leurs domaines sur la page des plateformes AdSense. Consulte les politique de confidentialité pour plus d'informations sur la collecte et le traitement des données.

Google Analytics

Nous ne stockons aucune information chez MOBROG. Cependant, Google Analytics collecte les informations suivantes via son implémentation par défaut :

Nombre d'utilisateurs qui visitent le site web
Statistiques de session
Géolocalisation approximative des utilisateurs
Infos sur le navigateur et l'appareil

Voir la liste complète des valeurs par défaut events and user properties collected by Google Analytics.

Chez MOBROG, nous utilisons des cookies définis par Google Analytics pour identifier les tendances et les modèles de la façon dont les visiteurs interagissent avec notre site Web. Ces fonctionnalités permettent la collecte, l'analyse, la surveillance, la visualisation et le rapport du comportement des utilisateurs. Pour plus d'informations sur la collecte et le traitement des données, veuillez consulter Google Analytics. politique de confidentialité.

Microsoft Clarity

On utilise Microsoft Clarity pour en savoir plus sur le comportement des utilisateurs sur nos pages. On souhaite identifier les points où nos pages ne sont pas encore optimisées, où les utilisateurs ont du mal à comprendre les processus, et repérer les aspects à améliorer en termes d'expérience utilisateur. On recueille aussi des infos sur l'utilisation générale de notre site, comme le pays depuis lequel nos pages sont consultées. En plus, Microsoft Clarity nous aide à détecter les erreurs techniques sur nos pages et à collecter des données sur les caractéristiques des appareils des utilisateurs.

Microsoft Clarity peut reconnaître les utilisateurs au fil de leurs différentes visites pour avoir une vue d'ensemble de leurs interactions. À cette fin, les données sont stockées localement sur l’appareil de l’utilisateur via des cookies, le stockage de session et le stockage local. Les données de stockage de session sont supprimées à la fermeture du navigateur, celles du stockage local sont conservées sauf suppression manuelle, et les cookies sont définis avec une durée de conservation maximale de 3 mois après la dernière visite sur notre site web.

Microsoft Clarity analyse les mouvements de souris, les parcours de clics et le comportement de défilement lors de chaque visite, ce qui nous permet d’évaluer les zones de notre site qui ne sont peut-être pas entièrement optimisées et d’identifier les contenus qui intéressent le plus les utilisateurs. Ça inclut des informations détaillées comme les mouvements individuels de la souris et les pauses. Toutes les données collectées sont pseudonymisées. Ça veut dire qu’on peut regrouper les données de plusieurs visites sans connaître l’identité de la personne, à moins qu’elle ne nous fournisse son identifiant Clarity, généré par Microsoft Clarity.

L'opérateur de Microsoft Clarity et destinataire des données traitées est Microsoft Corp. aux États-Unis. Microsoft est certifié dans le cadre du Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Certaines données collectées peuvent également être traitées par Microsoft à leurs propres fins. Vous pouvez trouver plus de détails ici : https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement.

Microsoft Advertising

Nous ne stockons aucune information chez MOBROG. Microsoft reçoit des données comme décrit dans leur politique de confidentialité, que vous pouvez consulter. Chez MOBROG, nous utilisons Microsoft Advertising pour améliorer l'expérience utilisateur en:

Suivre les inscriptions des utilisateurs qui nous découvrent sur Bing, le moteur de recherche de Microsoft.
Identifier les pages consultées par les utilisateurs avant qu'ils ne s'inscrivent à notre service.
Microsoft, de son côté, utilise les données collectées pour :
Fournir, mettre à jour, sécuriser et dépanner ses produits, y compris l’assistance.
Améliorer et développer ses produits.
Personnaliser ses produits et faire des recommandations.
Faire de la pub et du marketing, notamment en envoyant des communications promotionnelles et en proposant des offres pertinentes.

En plus, Microsoft utilise ces données pour gérer ses activités, analyser ses performances, respecter ses obligations légales, former son personnel et mener des recherches. Pour plus d'infos, consulte la politique de confidentialité.

Trustpilot

On stocke les avis provenant de la plateforme Trustpilot, adaptés à ton pays et à ta langue, dans le « sessionStorage » de ton navigateur. En stockant localement les avis Trustpilot, on évite d'envoyer plusieurs requêtes aux serveurs de Trustpilot, ce qui permet un chargement plus rapide des avis sur notre plateforme.

De plus, Trustpilot peut traiter ou collecter des données te concernant de son propre chef. Pour plus d'informations, consulte la politique de confidentialité

Comme ces données sont stockées dans le « sessionStorage », elles seront supprimées à la fin de ta session sur notre site, au plus tard lorsque tu fermeras ton navigateur.