Déclaration d'accessibilité

This is the accessibility statement for SPLENDID RESEARCH GmbH regarding the MOBROG platform.

Compliance status

The Content Accessibility Guidelines (WCAG) defines requirements for designers and developers to improve accessibility for people with disabilities. It defines three levels of conformance: Level A, Level AA, and Level AAA. MOBROG is partially conformant with WCAG 2.2 level AA and EN 301 549. Partially conformant means that some parts of the content do not fully conform to the accessibility standard.

Feedback

We welcome your feedback on the accessibility of MOBROG. Please let us know if you encounter accessibility barriers on MOBROG:

Phone: 0 40/69 45 366-6
E-mail: accessibility@mobrog.com
Visitor Address: Barmbeker Straße 7a, 22303 Hamburg
Facebook: https://www.facebook.com/MOBROG
Instagram: @mobrog_surveys

Technical specifications

The accessibility of MOBROG depends on the following technologies that work with the specific combination of web browser and any assistive technologies or plugins you have installed on your computer:

HTML
WAI-ARIA
CSS
JavaScript

These technologies are depended on for meeting the accessibility standards used.

Assessment approach

SPLENDID RESEARCH GmbH conducted a self-evaluation to assess accessibility.

Third-Party Content

MOBROG links to third-party surveys or websites that might not have the same accessibility standards.

Last updated: 17 June 2025

Gestionnaire de confidentialité

Afin de pouvoir optimiser nos services, nous comptons sur l'utilisation de services externes individuels. Comme ces services stockent des données dans votre browser, nous sommes tenus d'obtenir votre consentement pour l'utilisation de chaque service individuel conformément à l'art. 7 RGPD. Votre consentement constitue également notre base légale pour le traitement.

All information regarding the processing purposes and the data stored or read by the services can be found in the details, which you can access via the "Manage Consent" button.

You can change or withdraw your consent at any time. We store the consents on your device until you revoke them or delete the relevant data in the browser settings. The consent is automatically deleted 3 months from the point when your consent was last given.

Some of the services used may transfer data to third countries (outside the EU or the EEA). You will also find the necessary information on this in the detailed information on the respective services.

Cookies nécessaires

Les informations personnelles identifiables sont uniquement collectées directement auprès de l'utilisateur lors de notre processus d'inscription volontaire. En plus des paramètres spécifiques à l'utilisateur requis lors de l'inscription, plusieurs détails sont stockés collectivement en conséquence des interactions des utilisateurs avec notre site Web. Les données collectives ne sont jamais liées à des utilisateurs individuels. Les données collectives nous sont transmises par notre utilisation de Cookies tiers et de journaux de données. Ces données sont ensuite stockées dans le but de (1) analyser le comportement des utilisateurs et (2) prévenir la fraude. Les données collectées dans le cadre des Cookies nécessaires, ne sont ni transmises à des services tiers ni stockées sur des sites de stockage gérés par des organisations autres que MOBROG. Lisez quelles données nous stockons et comment les données sont traitées à ce lien. Vos données sont également supprimées de nos sites de stockage conformément à notre conditions générales d'utilisation lorsque vous choisissez de supprimer votre compte.

Google AdSense

Nous ne stockons aucune information chez MOBROG. Cependant, Google AdSense collecte des données comme indiqué dans leur politique de confidentialité, que vous pouvez trouver sur leur politique de confidentialité

Chez MOBROG, nous utilisons des cookies pour gérer et obtenir le consentement des utilisateurs pour afficher des publicités personnalisées via Google AdSense sur notre site Web. Pour une compréhension complète de la manière dont Google traite les données, veuillez vous référer à ce lien.

Google AdSense collabore avec plusieurs partenaires pour améliorer l'expérience utilisateur et potentiellement collecter des données lorsque tu navigues sur notre site. La liste complète de ces partenaires et de leurs domaines peut être consultée sur la page des plateformes AdSense. Merci de consulter les conditions de Google AdSense. politique de confidentialité pour plus d'informations sur la collecte et le traitement des données.

Google Analytics

Nous ne stockons aucune information chez MOBROG. Cependant, Google Analytics collecte les informations suivantes via son implémentation par défaut :

Nombre d'utilisateurs visitant le site web
Statistiques des sessions
Géolocalisation approximative des utilisateurs
Informations sur le navigateur et l'appareil

Voir la liste complète des valeurs par défaut events and user properties collected by Google Analytics.

Chez MOBROG, nous utilisons des cookies définis par Google Analytics pour identifier les tendances et les modèles de la façon dont les visiteurs interagissent avec notre site Web. Ces fonctionnalités permettent la collecte, l'analyse, la surveillance, la visualisation et le rapport du comportement des utilisateurs. Pour plus d'informations sur la collecte et le traitement des données, veuillez consulter Google Analytics. politique de confidentialité.

Microsoft Clarity

Nous utilisons Microsoft Clarity pour en savoir plus sur le comportement des utilisateurs sur nos pages. Nous voulons identifier les zones où nos pages ne sont pas encore conçues de manière optimale, où les utilisateurs ont du mal à comprendre les processus et mettre en évidence les zones qui peuvent être améliorées en termes d'expérience utilisateur. Nous recueillons également des informations sur l'utilisation générale de notre site, telles que le pays à partir duquel nos pages sont consultées. De plus, Microsoft Clarity nous aide à détecter les erreurs techniques sur nos pages et à rassembler des données sur les caractéristiques des appareils des utilisateurs.

Microsoft Clarity peut reconnaître les utilisateurs lors de visites multiples pour obtenir une vue globale de leurs interactions. À cette fin, les données sont stockées localement sur l'appareil de l'utilisateur grâce à des cookies, au stockage de session et au stockage local. Les données de stockage de session sont supprimées lorsque le navigateur est fermé, les données de stockage local restent à moins d'être supprimées manuellement et les cookies sont définis avec une durée de stockage maximale de 3 mois après la dernière visite sur notre site Web.

Microsoft Clarity analyse les mouvements de la souris, les chemins de clic et les comportements de défilement lors de visites individuelles, ce qui nous permet d'évaluer les zones de notre site qui peuvent ne pas être entièrement optimisées et d'identifier quel contenu est le plus intéressant pour les utilisateurs. Cela inclut des informations détaillées telles que les mouvements de souris individuels et les pauses. Toutes les données collectées sont pseudonymisées. Cela signifie que nous pouvons combiner des données sur plusieurs visites sans connaître l'identité de l'individu, sauf s'ils nous fournissent leur identifiant Clarity, généré par Microsoft Clarity.

L'opérateur de Microsoft Clarity et destinataire des données traitées est Microsoft Corp. aux États-Unis. Microsoft est certifié dans le cadre du Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Certaines données collectées peuvent également être traitées par Microsoft à leurs propres fins. Vous pouvez trouver plus de détails ici : https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement.

Microsoft Advertising

Nous ne stockons aucune information chez MOBROG. Microsoft reçoit des données comme décrit dans leur politique de confidentialité, que vous pouvez consulter. Chez MOBROG, nous utilisons Microsoft Advertising pour améliorer l'expérience utilisateur en:

Suivi des inscriptions des utilisateurs qui nous découvrent sur Bing, le moteur de recherche de Microsoft.
Identification des pages consultées par les utilisateurs avant qu'ils ne s'inscrivent à notre service.
Microsoft, à son tour, utilise les données collectées pour :
Fournir, mettre à jour, sécuriser et dépanner leurs produits, y compris le support.
Améliorer et développer leurs produits.
Personnaliser les produits et faire des recommandations.
Faire de la publicité et du marketing, y compris envoyer des communications promotionnelles et présenter des offres pertinentes.

De plus, Microsoft utilise les données pour gérer son activité, analyser les performances, respecter les obligations légales, développer la main-d'œuvre et mener des recherches. Pour plus d'informations, reportez-vous à la politique de confidentialité.

Trustpilot

Nous stockons les avis de la plateforme Trustpilot adaptés à votre pays et à votre langue dans la sessionStorage de votre navigateur. En stockant localement les avis Trustpilot, nous pouvons éviter de faire plusieurs requêtes aux serveurs Trustpilot, ce qui entraîne un temps de chargement plus rapide pour les avis sur notre plateforme.

De plus, Trustpilot peut traiter ou collecter des données vous concernant de leur propre initiative. Pour plus d'informations, veuillez consulter le Trustpilot's politique de confidentialité

Comme les données sont stockées dans le sessionStorage, elles seront supprimées après la fin de votre session avec nous, au plus tard lorsque vous fermez votre navigateur.