Declaración de accesibilidad

This is the accessibility statement for SPLENDID RESEARCH GmbH regarding the MOBROG platform.

Compliance status

The Content Accessibility Guidelines (WCAG) defines requirements for designers and developers to improve accessibility for people with disabilities. It defines three levels of conformance: Level A, Level AA, and Level AAA. MOBROG is partially conformant with WCAG 2.2 level AA and EN 301 549. Partially conformant means that some parts of the content do not fully conform to the accessibility standard.

Feedback

We welcome your feedback on the accessibility of MOBROG. Please let us know if you encounter accessibility barriers on MOBROG:

Phone: 0 40/69 45 366-6
E-mail: accessibility@mobrog.com
Visitor Address: Barmbeker Straße 7a, 22303 Hamburg
Facebook: https://www.facebook.com/MOBROG
Instagram: @mobrog_surveys

Technical specifications

The accessibility of MOBROG depends on the following technologies that work with the specific combination of web browser and any assistive technologies or plugins you have installed on your computer:

HTML
WAI-ARIA
CSS
JavaScript

These technologies are depended on for meeting the accessibility standards used.

Assessment approach

SPLENDID RESEARCH GmbH conducted a self-evaluation to assess accessibility.

Third-Party Content

MOBROG links to third-party surveys or websites that might not have the same accessibility standards.

Last updated: 17 June 2025

Administrador de la privacidad

Para poder optimizar nuestros servicios, dependemos del uso de servicios externos individuales. Como estos servicios almacenan datos en tu browser, estamos obligados a obtener tu consentimiento para el uso de cada servicio individual de acuerdo con el Art. 7 GDPR. Tu consentimiento también es nuestra base legal para el procesamiento.

Toda la información sobre los propósitos del procesamiento y los datos que son almacenados o leídos por los servicios se puede encontrar en los detalles, a los que puedes acceder a través del botón "Gestionar Consentimiento".

Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento. Almacenamos los consentimientos en tu dispositivo hasta que los revoques o elimines los datos relevantes en la configuración del navegador. El consentimiento se elimina automáticamente 3 meses después de que se haya otorgado por última vez.

Algunos de los servicios utilizados pueden transferir datos a terceros países (fuera de la UE o el EEE). También encontrarás la información necesaria sobre esto en la información detallada sobre los respectivos servicios.

Cookies necesarios

La información de identificación personal solo se recopila directamente del usuario en nuestro proceso de registro voluntario. Además de los parámetros específicos del usuario requeridos al registrarse, se guardan varios detalles colectivamente como resultado de las interacciones de los usuarios con nuestro sitio web. Los datos colectivos nunca se vinculan a usuarios individuales. Los datos colectivos nos son transmitidos mediante el uso de Cookies de primera parte y registros de datos. Estos datos se almacenan con el propósito de (1) analizar el comportamiento del usuario y (2) prevención de fraudes. Los datos recopilados en el contexto de las Cookies necesarias no se transmiten a servicios de terceros ni se almacenan en sitios operados por organizaciones distintas a MOBROG. Lea acerca de qué datos almacenamos y cómo se procesan los datos en este enlace. Sus datos también se eliminan de nuestros sitios de almacenamiento en cumplimiento con nuestra términos y condiciones de uso cuando eliges eliminar tu cuenta.

Google AdSense

No almacenamos ninguna información en MOBROG. Sin embargo, Google AdSense recopila datos como se detalla en su política de privacidad, que puedes encontrar en su política de privacidad

En MOBROG, utilizamos cookies para gestionar y obtener el consentimiento del usuario para mostrar anuncios personalizados a través de Google AdSense en nuestro sitio web. Para una comprensión integral de cómo Google procesa los datos, por favor consulta este enlace.

Google AdSense colabora con una variedad de socios para mejorar la experiencia del usuario y potencialmente recopilar datos cuando navegas por nuestro sitio web. La lista completa de estos socios y sus dominios se puede encontrar en la página de plataformas de AdSense. Por favor, revisa la política de Google AdSense. política de privacidad para obtener más información sobre la recopilación y el procesamiento de datos.

Google Analytics

No almacenamos ninguna información en MOBROG. Sin embargo, Google Analytics recopila la siguiente información a través de su implementación predeterminada:

Número de usuarios que visitan el sitio web
Estadísticas de sesión
Geolocalización aproximada de los usuarios
Información del navegador y dispositivo

Ver una lista completa de los valores predeterminados events and user properties collected by Google Analytics.

En MOBROG, utilizamos Cookies establecidas por Google Analytics para identificar tendencias y patrones en cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Estas funciones permiten la recopilación, análisis, monitoreo, visualización e informe del comportamiento de los usuarios. Para obtener más información sobre la recopilación y procesamiento de datos, por favor revise Google Analytics. política de privacidad.

Microsoft Clarity

Usamos Microsoft Clarity para aprender más sobre el comportamiento del usuario en nuestras páginas. Queremos identificar áreas donde nuestras páginas aún no están diseñadas de manera óptima, donde los usuarios enfrentan dificultades para entender procesos y señalar áreas que se pueden mejorar en términos de experiencia del usuario. También recopilamos información sobre el uso general de nuestro sitio, como el país desde el cual se accede a nuestras páginas. Además, Microsoft Clarity nos ayuda a detectar errores técnicos en nuestras páginas y a recopilar datos sobre las características del dispositivo de los usuarios.

Microsoft Clarity puede reconocer a los usuarios a través de múltiples visitas para obtener una visión completa de sus interacciones. Para ello, los datos se almacenan localmente en el dispositivo del usuario mediante cookies, almacenamiento de sesión y almacenamiento local. Los datos de almacenamiento de sesión se eliminan cuando se cierra el navegador, los datos de almacenamiento local permanecen a menos que se eliminen manualmente y las cookies se establecen con un período máximo de almacenamiento de 3 meses después de la última visita a nuestro sitio web.

Microsoft Clarity analiza movimientos del ratón, recorridos de clics y comportamientos de desplazamiento durante visitas individuales, lo que nos permite evaluar áreas de nuestro sitio que quizás no estén completamente optimizadas e identificar qué contenido es de mayor interés para los usuarios. Esto incluye información detallada como movimientos individuales del ratón y pausas. Todos los datos recopilados se pseudonimizan. Esto significa que podemos combinar datos a lo largo de múltiples visitas sin conocer la identidad del individuo, a menos que nos proporcionen su Clarity ID, que es generada por Microsoft Clarity.

El operador de Microsoft Clarity y receptor de los datos procesados es Microsoft Corp. en los Estados Unidos. Microsoft está certificado bajo el marco de protección de datos UE-EE. UU. (DPF). Algunos datos recopilados también pueden ser procesados por Microsoft para sus propios fines. Puedes encontrar más detalles aquí: https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement.

Microsoft Advertising

No almacenamos ninguna información en MOBROG. Microsoft recibe datos según lo indicado en su política de privacidad, que puedes revisar. En MOBROG, utilizamos Microsoft Advertising para mejorar la experiencia del usuario mediante:

Rastrear registros de usuarios que nos descubren en Bing, el motor de búsqueda de Microsoft.
Identificar las páginas vistas por los usuarios antes de registrarse en nuestro servicio.
Microsoft, a su vez, utiliza los datos recopilados para:
Proporcionar, actualizar, proteger y solucionar problemas de sus productos, incluido el soporte.
Mejorar y desarrollar sus productos.
Personalizar productos y hacer recomendaciones.
Publicitar y comercializar, incluido el envío de comunicaciones promocionales y la presentación de ofertas relevantes.

Además, Microsoft utiliza los datos para operar su negocio, analizar el rendimiento, cumplir con las obligaciones legales, desarrollar la fuerza laboral y realizar investigaciones. Para obtener información detallada, consulte el política de privacidad.

Trustpilot

Almacenamos reseñas de la plataforma Trustpilot adaptadas a tu país e idioma en el sessionStorage de tu navegador. Al guardar las reseñas de Trustpilot localmente, podemos evitar realizar múltiples solicitudes a los servidores de Trustpilot, lo que resulta en un tiempo de carga más rápido para las reseñas en nuestra plataforma.

Además, Trustpilot puede procesar o recopilar datos sobre ti por su cuenta. Para obtener más información, consulta el política de privacidad

Dado que los datos se almacenan en el sessionStorage, se eliminarán después de que finalice su sesión con nosotros, a más tardar cuando cierre su navegador.